Klachten

Wij doen er uiteraard alles aan zodat u tevreden bent, maar er kan natuurlijk onverhoopt iets mis gaan in de levering of iets dergelijks. We willen u vragen om eventuele klachten zo spoedig mogelijk bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@vintagetegelwinkel.nl

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.